Política de Devolução e Reembolso
Última atualização: Outubro de 2026
7 Dias de Garantia Incondicional
Nossa prioridade é a sua total satisfação. Ao adquirir o Pack Tesouro do Serralheiro, você conta com uma garantia incondicional de 7 (sete) dias corridos a partir da data de confirmação do pagamento.
1. Como Solicitar a Devolução
Se dentro do prazo de 7 dias você entender que o material não atendeu às suas expectativas, a devolução pode ser solicitada de forma simples e sem burocracia por um dos canais de atendimento abaixo:
- Por E-mail: Envie uma mensagem para contato@tesourodoserralheiro.online com o assunto "Solicitação de Reembolso" informando o e-mail cadastrado na compra e a chave PIX para devolução.
- Por WhatsApp: Entre em contato diretamente pelo número oficial de suporte fornecido na sua página de obrigado e no e-mail de pós-venda.
2. Prazos e Forma de Reembolso
- Valor Reembolsado: Devolução integral de 100% do valor pago pela compra.
- Forma de Pagamento: O reembolso será realizado via PIX diretamente na conta informada pelo cliente.
- Prazo de Depósito: O valor será creditado na sua conta em até 2 (dois) dias úteis após o recebimento e validação da solicitação.
3. Suporte ao Cliente
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida em relação à sua compra ou ao uso dos arquivos. Entre em contato conosco a qualquer momento pelo e-mail:
contato@tesourodoserralheiro.online